1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với ffactory.net! Chúng tôi chuyên cung cấp các mô hình in 3D theo hình thức đặt trước. Chính sách bán hàng này quy định các điều khoản liên quan đến việc mua bán sản phẩm trên website của chúng tôi.

2. Hình thức đặt trước

• Tất cả sản phẩm trên ffactory.net đều được sản xuất theo yêu cầu, không có sẵn hàng tồn kho.
• Khách hàng cần đặt trước bằng cách thanh toán một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng để chúng tôi tiến hành sản xuất.
• Sau khi đặt trước, khách hàng sẽ nhận được thông báo về tiến độ sản xuất và thời gian dự kiến giao hàng.

3. Quy trình đặt hàng

1. Khách hàng chọn sản phẩm và xác nhận đơn hàng trên website.
2. Tiến hành thanh toán khoản tiền đặt trước theo quy định.
3. Chúng tôi sản xuất sản phẩm theo yêu cầu và cập nhật tình trạng đơn hàng.
4. Khi sản phẩm hoàn thành, khách hàng thanh toán phần còn lại (nếu có) và nhận hàng.

4. Thanh toán

• Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử và các cổng thanh toán trực tuyến.
• Khoản tiền đặt trước không hoàn lại nếu khách hàng hủy đơn sau khi sản xuất đã bắt đầu.
• Nếu chúng tôi không thể hoàn thành đơn hàng vì lý do kỹ thuật hoặc nguyên vật liệu, chúng tôi sẽ hoàn lại khoản tiền đặt trước.

5. Giao hàng

• Thời gian giao hàng tùy thuộc vào từng sản phẩm và địa điểm của khách hàng.
• Chúng tôi sẽ thông báo lịch trình giao hàng cụ thể qua email hoặc số điện thoại khách hàng đã cung cấp.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các trường hợp chậm trễ do đơn vị vận chuyển hoặc các sự kiện bất khả kháng.

6. Chính sách đổi trả và bảo hành

• Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
• Sản phẩm được bảo hành trong [thời gian bảo hành cụ thể] nếu có lỗi kỹ thuật.
• Khách hàng cần cung cấp hình ảnh hoặc video chứng minh lỗi sản phẩm để được hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành.

7. Hủy đơn hàng

• Khách hàng có thể hủy đơn hàng trước khi sản xuất bắt đầu và nhận lại khoản tiền đặt trước.
• Sau khi sản xuất đã bắt đầu, đơn hàng không thể bị hủy và khoản tiền đặt trước sẽ không được hoàn lại.

8. Giá cả và điều chỉnh giá

• Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy vào chi phí nguyên liệu và các yếu tố sản xuất.
• Chúng tôi sẽ thông báo trước nếu có thay đổi về giá sau khi khách hàng đã đặt hàng.

9. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: hotro@ffactory.net.

Bằng cách đặt hàng trên website, bạn đồng ý với các chính sách trên.